شهروندان می توانندضمن ارتباط با سامانه 137 انتقادات،شکایات و پیشنهادات خویش را درخصوص موارد شهری و شهروندی به روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی شهر نجف آباد انتقال دهند
پیام های ارسالی مرتباً توسط مسئول مربوطه 137 بررسی و ارجاع می شود
راههای ارتباطی سامانه 137:
- تماس تلفنی با شماره 137 / ارتباط با اپراتور و یا پیغامگیر
- سامانه پیامکی 30001360
- ارتباط با سایت شهرداری و یا پایگاه های خبری شهرداری و یا شورای اسلامی شهر(www.najafabad.ir) / لینک 137
