در مصاحبه با ایمان کاظمی مسئول واحد بازرسی شهرداری نجف آباد، ضمن بررسی اهداف این واحد، مهمترین عملکرد آن مانند نظارت و پیگیری، انجام تحقیقات و بازرسی های مستمر و ادواری از کلیه واحدهای شهرداری تشریح شد.
به گزارش اداره ارتباطات و امور بین الملل شهرداری نجف آباد کاظمی با اشاره به این مهم که واحد بازرسی و رسیدگی به شکایات شهرداری، تمامی واحدها، سازمان ها و شرکت های وابسته به آن را زیر نظر دارد افزود، بررسی شکایت های مردمی و جمع آوری اسناد و مدارک مرتبط با موضوعات شکایت به منظور کشف نوع تخلف بخشی از این عملکرد است که به صورت میانگین در بازه زمانی هر ماه، تعداد بیست موضوع رسیدگی می شود.
کاظمی برنامه ریزی، نظارت، بازرسی به شکایات حوزه های مختلف زیرمجموعه شهرداری به منظور تشخیص موانع و شناخت عوامل در راستای انعکاس به مدیریت مربوطه، هماهنگی، تعامل و همکاری لازم با گروه های بازرسی، نهادهای قانونی، سازمان بازرسی کل کشور و.. به منظور حُسن انجام امور محوله و انجام امور روزمره حداقل مورد که طبق ضوابط و مقررات موجود از سوی مدیریت ارجاع می گردد را از دیگر بخش های عملکردی این واحد دانست.
تدوین برگزاری مجموعه جلسات و ملاقات چهره به چهره شهروندان با شهردار که به صورت هفتگی و با حضور تمامی معاونین، مدیران مناطق تا حصول نتیجه و بازدیدهای میدانی در این خصوص که به طور میانگین در هر جلسه مجموعه مدیریت شهری میزبان تعداد 20 نفر از شهروندان است، پاسخگویی مراجعات نهادهای نظارتی و بازرسی و نصب صندوق پیشنهادات انتقادات و شکایات ارباب رجوع در مناطق مختلف شهرداری نجف آباد از دیگر عملکردهای واحد بازرسی و رسیدگی به شکایات شهرداری نجف آباد بود که کاظمی ضمن تشریح آن، از هماهنگی بین واحدها و پیگیری دستورات شهردار و مصوبات جلسات برگزار شده و اعلام محاسن، ابتکارات و خلاقیت ها و نواقص واحدهای تابعه شهرداری به شهردار نجف آباد به عنوان قسمت دیگر عملکرد واحد خود یاد کرد.
مسئول واحد بازرسی و رسیدگی به شکایات شهرداری نجف آباد تهیه پاسخ به نامه های مردمی و ارگان های دولتی در کلیه سطوح، کنترل و پاسخگویی سامانه سازمان بازرسی کل کشور، سامانه ملی انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات و.. از دیگر وظایف این واحد ذکر و خاطر نشان کرد شهروندان محترم در صورت نیاز به دیدار با شهردار، حضور در دیدار و ملاقات های مردمی و بررسی پرونده خود می توانند با شماره تلفن 3-42640041 ، داخلی 165 تماس و یا به صورت حضوری به شهرداری مرکزی، طبقه اول اتاق شماره 14 مراجعه نمایند.
