بازدید سرزده شهردار نجف‌آباد از منطقه سه؛ تأکید مرادی بر تکریم ارباب‌رجوع و رسیدگی فوری به مطالبات مردم

در جریان یک بازدید سرزده، عباس مرادی شهردار نجف‌آباد صبح روز دوشنبه به دلیل مرخصی مدیر منطقه سه، شخصاً به این منطقه رفت و ضمن دیدار با کارکنان، روند خدمت‌رسانی و وضعیت رسیدگی به امور شهروندان را مورد بررسی قرار داد.

مرادی در این حضور میدانی، پس از خداقوت به کارکنان منطقه، پای صحبت مراجعین نشست و مشکلات و درخواست‌های شهروندان را به‌صورت مستقیم پیگیری کرد تا روند پاسخگویی بدون وقفه ادامه یابد.

شهردار نجف‌آباد در این بازدید، تذکراتی به کارکنان منطقه ارائه داد و با تأکید بر ضرورت رعایت اخلاق اداری و احترام به مردم گفت: «تکریم ارباب‌رجوع باید سرلوحه کار ما باشد.حداقل وظیفه ما این است که صدای مردم را بشنویم و اگر در مواردی امکان انجام کار وجود ندارد، با توضیح و توجیه درست، شهروند را اقناع کنیم.»

وی افزود که حضور میدانی مدیران و ارتباط مستقیم با مردم، یکی از مهم‌ترین اصول مدیریت شهری برای افزایش رضایت عمومی و ارتقای کیفیت خدمات است.