۴۲ مطالبه مردمی در دیدار هفتگی شهردار نجف‌آباد بررسی شد

در راستای تقویت ارتباط مستقیم میان مدیریت شهری و شهروندان و با هدف تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات مردمی، دیدار هفتگی عباس مرادی شهردار نجف‌آباد، با حضور اعضای شورای اسلامی شهر، معاونان و مدیران ستادی شهرداری برگزار شد.

در این نشست که با استقبال شهروندان همراه بود، ۴۲ درخواست، پیشنهاد و مطالبه مردمی در حوزه‌های مختلف شهری از جمله عمران و خدمات شهری، شهرسازی، فضای سبز، ترافیک، املاک، فرهنگی و اجتماعی مطرح و به صورت مستقیم مورد بررسی قرار گرفت.

شهردار نجف‌آباد در این دیدار ضمن گفت‌وگوی چهره به چهره با شهروندان، بر ضرورت تکریم ارباب‌رجوع و پیگیری جدی مطالبات مردمی تأکید کرد و اظهار داشت: دیدارهای مردمی فرصتی ارزشمند برای آگاهی از مسائل و دغدغه‌های شهروندان و اتخاذ تصمیمات مؤثر در راستای بهبود خدمات شهری است.

مرادی با اشاره به اهمیت پاسخگویی و شفافیت در مدیریت شهری افزود: بخش قابل توجهی از مشکلات مطرح شده در این جلسات با هماهنگی میان معاونت‌ها و واحدهای مختلف شهرداری قابل حل است و تلاش می‌شود درخواست‌های شهروندان در کوتاه‌ترین زمان ممکن مورد رسیدگی قرار گیرد.

در جریان این نشست، معاونان و مدیران شهرداری نیز ضمن ارائه توضیحات کارشناسی درباره موضوعات مطرح شده، راهکارهای لازم را برای رفع مشکلات و تسریع در روند رسیدگی به پرونده‌ها ارائه کردند و دستورات لازم برای پیگیری موارد در دستور کار واحدهای مربوطه قرار گرفت.

دیدارهای مردمی شهردار نجف‌آباد به صورت مستمر و هفتگی برگزار می‌شود و به عنوان یکی از مهم‌ترین بسترهای ارتباطی میان شهروندان و مدیریت شهری، نقش مؤثری در شناسایی نیازها، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی عمومی ایفا می‌کند.